为什幺买不到亮黑色的iPhone7-

9月16日早上8点,中秋节假期的第二天刚开始,上海南京东路步行街的大部分商场还在準备开门营业,东侧的恒基名人购物中心已经排起了两列各有数百人的长队。

一列从商场一楼顺着静止的自动扶梯一路排到二楼,那里有一扇门通向苹果南京东路店。这里都是早先在网上预约了iPhone,到店提货的用户。

另一列则在临街的苹果店正门。这些没有提前网上预约直接来苹果店的人,要一直等到10点整苹果店正式开门才能进去选购iPhone。当中相当一部分想买亮黑色(JetBlack)的新iPhone,但那一天,只有最靠前的几十个人能把它们带回家。

为什幺买不到亮黑色的iPhone7?

亮黑色和所有的Plus都难买到

9月16日开卖以来,苹果已经在各地挂出黑色的大幅户外广告。不过买到广告里那部又黑又反光的iPhone7Plus,实在是太难了。除非你在9月9日15点预售后的前两分钟下单,或者像这些人一样在排几小时的队。

之后两天里,货源最充足的苹果官方零售店也没多少现货。《好奇心日报》的记者9月18日在北京、上海走访了四家苹果店。到店的顾客不少都在问有没有亮黑色,但在这几家店得到的回复都差不多,“不管哪种黑色,要现货都得早上8点去官网抢”。

几家店的店员都表示,自从16日发售前的一批几千台iPhone7和7Plus卖光后,之后两天每天只有几百台新机到货。根据所在门店位置不同,当中的亮黑色机型从几台到0台不等。

上海五角场店的苹果店员听记者说南京东路店每天能有几台现货以后,感慨说“到底地段不一样”。这家人流量相对较少的苹果店自16日以后,一部亮黑色都没拿到。

现在如果你去官网预订,iPhone7的亮黑色需要等3-5周才能寄给你。而iPhone7Plus亮黑色得等到11月,其它颜色也要2-3周。

由于缺货,苹果授权店可以把价格炒到两万

官方管道难买,其它地方就更难了。天猫上开的苹果旗舰店已经下架了iPhone7Plus。而iPhone7在18日早上也只有黑(哑光)、金、粉、银四种颜色有货(都没有32GB版本)。到中午,黑色已经售罄。

京东则只有金色和玫瑰金的iPhone7有货,所有7Plus全部售罄。

北京东直门附近的一间苹果授权店倒是有现货。但这家苹果官网在列的授权店没按原价卖这些iPhone:原价7988的亮黑色iPhone7Plus256GB要卖20000一台;原价6988的亮黑色iPhone7256GB炒到13888。

就连非黑色的iPhone7各型号报价也在6188到11888之间,比原价高出800至5000元不等。

“现在外面都是这个价格,供应量太小了。”这家苹果授权店的工作人员这幺对记者解释加价原因。他说公司16日那批卖完以后就没能从苹果拿到任何新机型,只好自己找货,18日刚到了40台。

我们根据苹果官网提供的联繫方式,联繫了北京、长春、天津、南京、上海等地大约40家苹果授权店。当中除了少数几家完全断货以外,都有加价数百至上万不等销售新iPhone。

几位愿意解释iPhone7货源的工作人员也都承认自第一批货以后,苹果暂时还没提供新的iPhone7。

iPhone7仿佛又回到了iPhone4进中国或者iPhone5s“土豪金”刚发售的样子。苹果直营店严格控制价格,但没什幺货。而其它大部分地方都在加价销售。

很明显,苹果自己也低估了用户对iPhone7的热情

从9日预售到上週五收盘的一周时间,苹果的股价涨了11.43%,整个公司市值蹿升600多亿美元。这说明iPhone7销售的表现远超过华尔街的预期。

不仅仅是外界,苹果自己也低估了iPhone7的早期销售情况。

从限购的数量的变化你也能看出,苹果在鼓励你买更多的iPhone:这次苹果规定每人能购买4部iPhone7(两款机型各2个),而去年这个限制是2台。

在iPhone7之前,佔据苹果绝大部分营收的iPhone销量在今年前两个季度分别下滑了16.3%和15%,库克觉得这个趋势还会继续。七月份公布财报的时候,苹果预测说今年7-9月公司收入将在455-475亿美元之间,比去年iPhone6s发售的那个季度少了一成左右。

基于这个预测,苹果準备的iPhone7变少了。为iPhone7生产零件的公司们都在自己的财报里预测说今年三季度的订单会减少。

日本公司Alps为iPhone提供相机防抖元器件。他们预计今年第三季度,也就是iPhone7开始卖的前三个月,自家在电子元器件方面的收入会比去年同一时期少6.7%。

这已经算是较为乐观的公司了,因为4.7英寸的iPhone7也用了它的零件,而去年只有5.5英寸版本支援光学防抖。

台湾日月光拥有苹果晶片封测和系统封装订单,他们预计第三季度这部分营收会比去年同期下降13%;iPhone主要的萤幕供应商之一JDI的预测是下滑20%。

对用户热情的预期决定了苹果準备多少手机。

苹果用的是一个相对传统的分销模式。除了官网订购和全球几百家苹果直营店以外,都是先卖给其它管道(电商、运营商、授权店),再由它们把iPhone卖给消费者。

如果高估了需求,就会有太多产品积压在管道,造成损失。今年4月,库克在营收会议上承认,公司在iPhone6s发售的前两个季度高估了它的受欢迎程度,最后花了超过20亿美元处理积压在销售管道的iPhone。

这一次苹果同样错误判断了使用者的热情,不过不再是高估。

颜色的分配也出现了问题

亮黑色成为最紧俏的iPhone手机,除了难以生产外,也和苹果对颜色款式的备货分配有关。

和亮黑色缺货形成对比的是玫瑰金的供货充足。多家其它颜色售罄的苹果店都还有玫瑰金和金色选择。

我们在开售后预定一台这个颜色的iPhone7,它的发货日期最近被提前了,从10月中下旬提到了9月下旬——这事目前是绝对不会出现在两款黑色身上。

如果你在三年前买过iPhone5s,一定记得金色版本的供不应求和现在几乎一模一样。

当时,苹果大大低估了亚洲消费者对金色的偏爱,上市不到一天就缺货了。在第一个月,中国市场甚至一度只有黑色款有货。

在香港和新加坡的线上商店,金色版iPhone5s也有更长的发货时间,第一批预定的都要排在10月了。

纯黑色也是历代iPhone的经典配色,iPhone3G、3GS、4、4s、5这几代都有黑色。直到iPhone5掉漆之后,苹果才改用了深空灰色。现在这个经典的黑色又回来了。

iPhone3GS,经典的黑色又回来了,而且工艺变得更複杂

亮黑色是iPhone7区别于前两代产品最明显的特徵。

而苹果自身也在引导这个趋势,在几乎所有的对外视觉图像比如广告和官网中,iPhone7几个字的边上,一定是亮黑色的iPhone7Plus。

一份来自Slice的统计资料表明,美国的消费者在开始预订的48小时内,有46%的人选择了暗黑色,其次是亮黑色(23%),只有不到三分之一的人选买了黑色以外的机型。

看上去和iPhone6差不多,但iPhone7的生产更麻烦

虽然更多人买了黑色,但反倒是亮黑色版本最缺货,这可能和它的生产工艺有关。

《好奇心日报》从一家苹果店得到的消息是,每天新到货的手机中,1000台中可能只有1台才是亮黑色版本。

那个你买不到的亮黑色也是个消耗更多成本的新东西。艾维在一段视频里简单讲解了它的生产原理,苹果会将一块铝合金背壳做“3D旋转抛光”,用一种特殊的化合物循环往复地沖刷金属表面,之后是阳极氧化工序,最后再对这个表层做抛光……总之就是更複杂了。《连线》援引业内人士的解释,这个过程可能要比其他颜色的iPhone多花至少40分钟。

生产难度变大的还有双摄像头。

拍摄是iPhone这次最大的技术进步。iPhone7Plus头一回使用了双摄像头,再加上防水的新特性,它的生产难度更高了。

日经新闻的报导说,多家零件供应商直到今年8月还在解决良品率的问题,苹果如果执意在9月发售新手机,开始阶段可能没有足够的货源。现在这个问题真的发生了。

一方面生产困难,另一方面更多人看上了双摄像头的iPhone7Plus。

Slice的统计表明,预售开放后的48小时内,订购iPhone7Plus的消费者比iPhone7多,和前两年的情况截然相反。

最后三星也为iPhone7Plus的短缺出了大力。

今年苹果有个新对手——三星的曲面屏手机,GalaxyS7Edge今年曾一度超越iPhone6s成为美国卖得最好的智慧手机。

iPhone7发布前不久,三星发布了同样採用曲面屏的Note7,几天时间就卖出超过200万台。

但接下来就是Note7自燃新闻,随后三星9月初宣布在全球召回Note7。在召回进行过程中,更多的Note7烧了起来。美国的航空公司也开始要求乘客不要打开Note7。

三星本来是唯一一个能在iPhone的价位大量卖掉手机的Android厂商。

市场调研机构MarketStragist的一份报告指出,有33%的三星用户表示对iPhone7感兴趣。不知道燃烧事件发生后,有多少原本打算入手Note7的用户买了iPhone7Plus。 

预售如此火爆,说明iPhone7扭转了iPhone6s开始的下滑局面幺?

目前还没人能回答这个问题。

一开始买不到,后来供大于求的产品也有过先例。2015年的AppleWatch也一度卖到断货,供货严重不足。但这情况没有持续太久,AppleWatch卖到第五个季度销量已经比一年前明显下滑。

苹果所仰赖的iPhone也一样,iPhone5s金色在发售初期严重缺货,但那一年iPhone的销量只比iPhone5略有上升而已。

预测用户需求不是件容易的事,为此苹果一般会要求亚洲供应商保留好至少两周的库存量,以便自己根据市场回馈随时调整组装生产。

苹果已经开始了调整。台湾媒体Digitimes的消息说,苹果在iPhone7发布前夕临时向晶片製造商追加了10%的订单。iPhone7发布后苹果又追加了一些订单。

彭博社援引供应链人士的说法称,往年苹果也会在发售后进行调整,基本到10月中旬,也就是新iPhone卖了一个月之后订单量才会稳定下来。

也只有到那个时候我们才能判断iPhone7到底卖得怎幺样。

不过iPhone7现在的紧缺终于可以让刚刚交出两季下滑数字的库克鬆一口气了。缺货总比卖不掉要好得多。